TODO LO AQUÍ NARRADO, NO SÓLO ES VERÍDICO SINO QUE ADEMÁS ES CIERTO. By Les Luthiers

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domingo, 23 de noviembre de 2014

Sony y el Descenso de la Descendencia.

Sony siempre ha sido un referente en la tecnológia. Desde sus maravillosos TVs Trinitron, pasando por sus walkmans hasta la informática, donde ha decidido abandonar el barco, al menos la insignia VAIO.



VAIO me fascinó en muchos aspectos. Uno de ellos que siempre me atrajo mucho fue los colores. ¿Por qué un portátil tenía que ser tan feo (gris, negro, plateado horrible) y no tener un color vistoso y llamativo?. Todo esto es la "visión" de un daltónico. Como anécdota, decir que Facebook usó el color azul porque su fundador a parte de ser el (multi) millonario más joven es daltónico. Aunque queda más elegante decir que facebook usa el color azul porque se distingue mejor...



La importancia del color (para aquellos que los pueden diferenciar) es mayor cada día. Desde páginas web como la BBC que van cambiando los colores de las secciones que más lee cada usuario (gracias a las cookies) hasta ser la decisión definitiva (y a veces la única) para la compra de un portátil. Más de una venta mía de un VAIO ha sido porque quiere un ordenador rosa. Si Pascual Lechera hubiese fabricado un portátil rosa, se hubiese vendido...

El aspecto de Sony que más me apasiona es que no dejan nada al azar, y (casi) todo tiene una razón. Por ejemplo el nombre de VAIO. Su logo combina lo analógico con lo digital, la representación de una onda con I O Input Output, los dos estados de un interruptor.



Apasionante. Qué opinais?


P.D. Todo este post venía inspirado (aunque me ido por las ramas...) por esta noticia:


El gobierno teme que el lanzamiento de un videojuego haga decrecer la población de Japón

Por Kirai el 02 de September de 2014 en Videojuegos


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martes, 15 de febrero de 2011

Le atiende el majadero

En estos días de 20% se acerca mucha gente que ya conocemos pero también entran en escena personas que seguramente jamás pisarían un Carrefour. Mucho dinero en juego al comprar una TV o un ordenador. Quizá la atención difiera de otros sitios (para mejor o para peor) pero el producto final es el mismo. Es decir, el modelo X de Sony es el mismo, en Carrefour que en El Corte Inglés. Como dice mi padre, "el orgullo baja cuando sube la merluza". Que razón...

Una desierta tarde entre semana, a media hora de cerrar mi compañera me pide ayuda pues un cliente le pregunta cosas que no sabe sobre un televisor.

- Hola Buenas Noches, dígame...

- Quería saber el contraste que tiene esta TV.

- Pues lo siento pero ese dato no viene. (Ni en la página de Sony)

- Pero como no va a venir, pero si es lo más importante en una tele...

- Pues no debe serlo para Sony, porque...

- Como no va a serlo! (me interrumpe).

- Yo creo que en una televisión lo más importante es la resolución que nos va a dar la calidad de la imagen, y luego...

- (Me interrumpe otra vez) Como que la resolución? Pues son todas Full HD y si no son FullHD pues las tiran o se las dan a alguien porque no sirven para nada...

Sigue viendo modelos mientras yo voy por una tabla que tenemos de Sony donde vienen los modelos, medidas y prestaciones como la resolución, si es 3d, si tiene Lan, si tiene wifi, internet, etc...

- A ver este que modelo es?

- El x de Sony (debería empezar a contestar como hace Llave Allen).

- A ver es el precio,... es 3d... y el contraste?

- No lo indican, aquí tiene una tabla con los modelos que...

- Pero si es lo MAS IMPORTANTE!!

- Pues no v...

- Ya estamos otra vez, con las majaderías, es usted un majadero!....

No recuerdo lo que me dijo después, porque me dejo flipao. Nunca me habían llamado majadero. Si hijo de P*ta, que no me lavo, o que me iba a tragar las gafas.. pero majadero nunca.

A partir de ahí mi atención a ese cliente se reduce monosílabos, como los megas de las compañías de internet cuando excedes del reglamentario giga.... Si, NO, Si, NO...

- Este modelo es 3d?

- Sí

- Tiene Internet?

- No.

…

Al final de todo, después de mirar y preguntar (que no comprar) 20 minutos me dice :

- No se enfade usted.

- Por que me iba yo a enfadar (que no lo estaba)? Porque me ha insultado y yo a usted no?

- Yo no le he insultado

Creo que en el rankin' de cosas que deseamos los vendedores está (en este preciso orden) que te llamen majadero, que te suban el sueldo y tenes mejores vacaciones...

- Me puedo quedar con la tabla.

Dije "Sí" pero pensé "también le puedo decir por donde se la puede meter por que NO viene el contraste..."

Hasta la siguiente.


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miércoles, 8 de diciembre de 2010

VAIO X-File

El misterioso caso del Sony VAIO sale ahora de nuevo a la luz. Haciendo un repaso a ordenadores viejas glorias, que yacen en el almacén inventario, tras inventario, sin ser vendibles y sin repararse, nos topamos con el Sony VAIO X-File. Me lo trajeron una panda de pesados:

Sábado por la mañana sobre la 1 de la tarde. Aparecen 4 sudamericanos, portátil en mano. Algo me dice que va para largo, que no es una operación de 10 minutos. Son de los que vienen en manada, uno habla (es como un portavoz), otro es el que paga o el que ha comprado el ordenador, otro es el experto y el último nunca he sabido que pinta en la escena.

- Traigo este laptop que tiene un problema...

- Soy todo oídos...

- El portátil que tarda una hora al prenderse... pero solo la primara vez del día.

- Jarhhll!. Vamos a verlo.

- Esta misma mañanita lo prendí pero lo he tenido a pagado desde entonces.

Lo enciendo, y mientras relleno papeles hago tiempo y aparece el logotipo de Windows. Unos 4 minutos. Algo lento pero dentro de lo normal, cuando le cargan antivirus, Ares, y 20 programas más en el inicio, suele ralentizar el inicio. Lo reinicio varias veces y arranca en mas o menos minuto y medio...

- Sólo ocurre la primera vez que lo arrancas...

- Bien pues se lo cambiará por otro.

- Portavoz a Comprador: Vale que lo cambien no? Vale pero antes necesito sacar algunos datos.

- Comprador a Experto: Me los puedes guardar?

- Experto: Si, he traído 2 pendrives de 16 gigas...

Esto confirma que me darán las 3, hora de mi salida, y seguirán aquí... Efectivamente, 3:15 de la tarde y se van, portátil nuevo en mano.

Al día siguiente lo arranco a primera hora de la mañana y tarda casi una hora en iniciarse. Mi compañero, incrédulo durante varios días, decide desenchufarlo días más tarde, que cambia el turno. Lo desenchufa a las 10 de la noche y a las 9 a del día siguiente lo arranca y no llega a la pantalla de windows hasta pasados 50 minutos. Luego lo reinicias las veces que quiere y arranca en poco más de un minuto. Alguna explicación? He visto cosas raras pero esta es de las más complicadas y sin sentido que he visto. Esto requiere a los expertos de mi lista de colegas del gremio...


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lunes, 4 de octubre de 2010

Conociendo al cliente

Suena un título como a curso de técnicas de ventas pero es sólo una frase que cada vez creo que la voy dominando.

Este pasado sábado llega un señor vestido informal, con aspecto algo descuidado pero no excesivo:

- Hola Buenas Tardes. Quería un tv moderna, lo ultimo, una LED de 60 pulgadas o así.

- Buenas tardes. Veamos que hay... (miro el ordenador y) Lo más grande que hay son 55".

- Bueno pues 55", Yo quiero más moderno, que m dure, porque sabe tengo una SONY Triniton de buenísima que me costó en su día... y hace unos años me he comprado una PHILIPS de esas que tienen las luces a los lados...

El señor es de estos que no calla ni aunque le ignores (que no lo hice) y mientras que le miraba la disponibilidad del la TVs seguía y seguía...


- Esa, quiero ESA!.

Una 52" de Sony, conectada a un Homecinema y con un Bluray funcionando. Aquello suena que atruena. 2800 Euros de TV.

- Tiene stock disponible.

- Vale , pues el lunes vengo a por ella, de acuerdo? Muchas Gracias, Hasta Luego.

Lo que parece una buena venta, se convierte en una falsa esperanza... en cuanto le miro los zapatos que lleva (Se dice que son 3 cosas las que dan la imagen de una persona, el pelo, las uñas y los zapatos). Lleva unas alpargatas de tela, con agujero por el que le asoma el dedo gordo del pie y con la suela despegada por la parte de atrás. Las apariencias engañan pero mucho me temo que en este caso no vendrá a por la TV, creo que voy conociendo al cliente. En fin, ya os contaré si viene.


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viernes, 30 de mayo de 2008

El Gafas de la SONY

Esta semana he vuelto a ver un cliente que empieza a venir a menudo, y que lleva unas gafas de ver parecidas a 2 escudos antidisturbios. No se cuantas Mega Dioptrías tiene pero deben ser muchas. Este señor, muy amable por cierto, me ha recordado a otro que tuvimos merodeando por aquí durante años y que (por suerte) no hemos vuelto a ver: El Gafas de la SONY.

Este individuo lleva unas gafas al estilo USA de los 60, como en la peli de JFK, de pasta pero de un grosor exagerado. Si fuesen de madera tendrían que haber talado un bosque entero para hacerle la montura. Y su modus-molestandi es el siguiente:

Viene por la mañana porque hay menos gente, y para asegurarse toda tu atención. Te pregunta por un TV de 20-21 pulgadas de marca trapera. Conforme tiene tu atención te dice que quiere llevar una de mejor marca, tipo Sanyo, Philips y luego cuando se te empieza a hacer la boca agua con la venta te dice que opinas de una SONY (generalmente te pregunta por una de las más caras).
Cuando está casi todo acordado, te pregunta que si al sintonizarla, pueden ayudarle a mover un poco el mueble hacia delante para que quepa la tv. Tu en ese momento piensas que con tal de que se lleve la TV y hagas la venta, le abanicas mientras ve la tv si hace falta. Pero aquí es cuando averiguas que dicho mueble es un mural o armario ropero de 4 puertas CLAVADO a la pared!.

Para no pillarte los dedos, le dices que el repartidor es SOLO repartidor, y que nadan mas tiene obligación de sintonizar la TV. Ni albañilería, ni fontanería, ni montador de muebles... No insiste pues está acostumbrado a que le repitan que NO.

Es curioso como va buscando a los nuevos, y éstos vienen ilusionados pensando que van a hacer una buena venta.

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Gracias por leerme.

Desde Donde se han perdido?